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Sat, Mar 09
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Lean Six Sigma White Belt
La méthode Six Sigma vise à réduire la variabilité d'un processus pour tendre vers le zéro défaut. La méthode Six Sigma se base sur une démarche fondée à la fois sur la voix du client (enquêtes, etc.) et sur des données mesurables (indicateurs , etc) et fiables.
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